রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

oa99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনতথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oa99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা থেকে শুরু করে তথ্য ধারণের মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে প্রাধান্য দিই। SSL এনক্রিপশন, সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল ভিত্তি।

SSL এনক্রিপশন আমাদের পুরো সাইটে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে — তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কখনো নয়।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ — আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪ ঘণ্টা সাত দিন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@oa99-এ ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলেই গৃহীত হয়, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব — নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং গোপনীয়তা নীতির ব্যবহারিক দিক নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

privacy@oa99-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

কখনো না। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ এবং মোবাইল নম্বর রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বজায় নাও থাকতে পারে। তবে বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ও গেম অ্যাক্সেস স্বাভাবিক থাকে।

এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার এবং অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য অধিকার নির্ধারিত হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানিয়ে দিই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oa99 Bangladesh আমাদের কথা প্রশ্ন লাইভ পাওয়ার আপস রুলেট রেজিস্ট্রেশন